PERNAHKAH anda berbual dengan rakan tentang mahu membeli kasut, beg tangan atau minyak wangi tertentu dan tiba-tiba, iklan yang keluar di skrin ketika melayari sosial media memaparkan item yang ingin dibeli?
Jika ya, mungkin timbul beberapa persoalan sama ada telefon pintar anda sedang mendengar dan mengintip segala perbualan seharian. Mungkin juga anda cuba bersangka baik, mungkin ia hanya kebetulan?
Bolehkah telefon mendengar?
Sebenarnya, ia bukan kebetulan tetapi ia juga tidak bermakna telefon anda mengintip segala perbualan. Kemungkinan besar, anda sudah memberikan semua maklumat yang dibenarkan bagi membolehkan iklan yang ditayangkan sesuai dengan apa yang anda bualkan.
Kebanyakan daripada kita kerap mendedahkan maklumat kepada pelbagai laman web dan aplikasi. Perkara ini berlaku secara tidak langsung apabila kita memberikan kebenaran tertentu seperti cookies bagi menjejak aktiviti sepanjang melayari internet.
First-party cookies memberi kebenaran kepada laman web untuk mengingat butiran tertentu berkaitan interaksi kita di internet. Sebagai contoh, cookie log masuk menyimpan segala butiran supaya anda tidak perlu mengisi maklumat setiap kali mahu log masuk ke dalam laman web tersebut.
Walau bagaimanapun, third-party cookies dicipta oleh domain yang berada di luar laman web yang anda lawati. Pihak ketiga kebiasaannya daripada syarikat pemasaran yang bekerjasama dengan laman web atau aplikasi tersebut.
Pihak ketiga itu kemudian akan menjadi hos memaparkan iklan dan memberi akses kepada data yang anda telah beri kebenaran melalui notifikasi pop-up.
Oleh itu, pengiklan mendapat gambaran tentang kehidupan anda termasuklah rutin, kehendak dan keperluan. Syarikat-syarikat ini sentiasa berusaha untuk mengukur populariti produk mereka dan bagaimana faktor ini berbeza berdasarkan umur, jantina, ketinggian, berat, pekerjaan dan hobi.
Dengan mengelaskan dan mengelompokkan maklumat ini, pengiklan meningkatkan algoritma pengesyoran mereka menggunakan sistem pengesyor (recommender system) untuk menyasarkan iklan yang betul kepada pelanggan yang betul.
Tugas-tugas komputer di belakang tabir
Terdapat beberapa teknik pembelajaran mesin dalam kecerdasan buatan (AI) yang membantu sistem menapis dan menganalisis data seperti pengelompokan data, klasifikasi, perkaitan dan pembelajaran pengukuhan (RL).
Ejen RL boleh melatih dirinya sendiri berdasarkan maklum balas yang diperoleh daripada interaksi pengguna sama seperti cara seorang kanak-kanak akan belajar untuk mengulangi perbuatan jika ia membawa kepada ganjaran.
Dengan melihat atau menekan butang ‘suka’ pada sesuatu hantaran media sosial, anda menghantar isyarat ganjaran kepada ejen RL yang mengesahkan anda tertarik dengan hantaran itu atau mungkin berminat dengan orang yang menyiarkannya.
Rekomendasi iklan mungkin berdasarkan data lain juga, tetapi tidak terhad kepada:
- Iklan lain yang anda klik melalui platform
- Butiran peribadi yang anda berikan pada platform (seperti umur, alamat e-mel, jantina, lokasi dan peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform)
- Maklumat yang dikongsi dengan platform oleh pengiklan atau rakan kongsi pemasaran lain
- Halaman atau group tertentu yang telah anda sertai atau menekan butang suka di platform
Hak privasi
Pembekal aplikasi sepatutnya mendedahkan terma dan syarat yang jelas kepada pengguna tentang cara mereka mengumpul, menyimpan dan menggunakan data. Pada era pendigitalan semakin canggih ini, pengguna perlu lebih berhati-hati memberi kebenaran kepada aplikasi dan laman web yang mereka gunakan.
Jika ragu-ragu, berikan kebenaran mengikut keperluan. Sebagai contoh, adalah masuk akal untuk memberikan WhatsApp akses kepada kamera dan mikrofon kerana aplikasi itu tidak dapat berfungsi tanpa kebenaran ini. Namun, tidak semua aplikasi dan perkhidmatan akan meminta kebenaran untuk apa yang perlu sahaja.
Tidak mahu diramal oleh pengiklan
Terdapat beberapa cara mudah yang boleh diikuti untuk mengehadkan jumlah data yang dikongsi dalam talian. Langkah pertama ialah semak kebenaran aplikasi dalam telefon anda dengan kerap.
Selain itu, fikir dua kali sebelum memberi kebenaran kepada aplikasi atau laman web. Jika boleh, elakkan menggunakan akaun media sosial anda untuk menyambung atau log masuk ke tapak dan perkhidmatan lain. Dalam kebanyakan kes, terdapat pilihan untuk mendaftar melalui e-mel, malah boleh menjadi e-mel palsu.
Sebaik sahaja memulakan proses log masuk, perlu diingatkan bahawa anda hanya perlu beberapa maklumat yang diperlukan sahaja.
Jika anda sensitif tentang privasi, mungkin pertimbangkan untuk memasang rangkaian peribadi maya (VPN) pada peranti. Ini akan menutup alamat IP dan merahsiakan aktiviti dalam talian. – RELEVAN