ANAK-anak Gen Z sudah besar. Mereka – generasi yang dilahirkan antara 1997 hingga 2012 – bakal mengganti generasi Baby Boomers dalam pasaran kerja separuh masa.
Gen Z hadir ke pejabat dengan membawa semangat segar, tingkah laku dan jangkaan yang berbeza dengan generasi sebelumnya.
Kajian yang dijalankan oleh bekas penyelidik kanan di Stanford’s Center for Advanced Study in the Behavioral Sciences (CASBS), Roberta Katz, mendapati beberapa ciri unik generasi Gen Z bakal mempengaruhi dunia pekerjaan.
Berikut adalah beberapa ciri utama yang dibawa oleh Gen Z ke tempat kerja:
-
Gen Z menjangkakan perubahan berterusan
Gen Z membesar dalam dunia yang sangat berbeza di mana perubahan teknologi berlaku pada kelajuan tinggi dan membawa impak besar kepada cara berinteraksi.
Bagi mereka, perubahan bukanlah sesuatu yang asing atau luar biasa – ia adalah satu kebiasaan.
Dengan membesar dalam dunia yang penuh ketidaktentuan, generasi itu telah membentuk daya tahan dan fleksibiliti yang kuat dan membuka minda mereka kepada idea-idea baharu serta lebih kritis terhadap cara sesuatu tugasan dilaksanakan.
-
Gen Z bersikap realistik
Generasi itu mempunyai potensi yang tinggi untuk menjadi lebih berdikari dalam mencari maklumat.
Oleh kerana dilahirkan pada zaman teknologi yang berkembang pesat, mereka memanfaatkan internet sebagai sumber utama untuk menyelesaikan tugasan dengan pengawasan (supervision) yang minimum.
Gen Z bukan sekadar menerima maklumat, mereka juga ingin tahu sebab di sebalik sesuatu keputusan atau tindakan.
Bagi mereka, tidak semestinya orang lebih tua adalah pakar dalam segala perkara. Sebaliknya, mereka cenderung untuk menilai sesuatu dengan pandangan kritikal dan pragmatik.
Gen Z juga tidak gentar untuk mencabar kelaziman atau bertanya, “Mengapa tugasan perlu diselesaikan dengan cara ini?”
Mereka mungkin tidak selalu betul namun mereka mendekati sesuatu dengan perspektif yang berbeza.
-
Gen Z mahu membuat perubahan
Gen Z bukan sahaja menjangkakan perubahan, mereka bersemangat untuk melihat pembaharuan berlaku. Mereka sedar akan isu-isu kompleks seperti perubahan iklim dan ketidakadilan.
Mereka ingin melihat majikan memainkan peranan dalam menyelesaikan sebarang masalah yang timbul dan memberi impak positif kepada dunia.
Anak-anak muda mungkin akan memastikan majikan mereka bertanggungjawab terhadap isu-isu yang mereka pedulikan.
Namun begitu, Katz menyedari bahawa bagi sesetengah majikan, ia sukar malah mungkin tidak realistik untuk sentiasa bersikap neutral dalam isu-isu sensitif atau bersifat politik.
-
Gen Z mengutamakan kolaborasi dan kerjasama
Bagi sesetengah Gen Z, dunia digital memberi ruang untuk membina identiti dalam media sosial dan komuniti dalam talian.
Bermula dengan platform kolaboratif seperti di X hingga ke media sosial lain yang berkumpul demi minat bersama, budaya kolaborasi ini membentuk pendekatan mereka terhadap kerja berpasukan.
Gen Z menghargai semangat bekerjasama dan berharap semua orang yang terlibat turut mementingkan kebaikan bersama. Bagi mereka, kerjasama adalah kaedah terbaik untuk mencapai matlamat.
-
Gen Z memilih pemimpin berdasarkan konsensus
Gen Z tidak terlalu mengutamakan hierarki. Mereka lebih menghargai kepimpinan yang berpandukan kepakaran dan situasi semasa.
Jiwa-jiwa muda itu cenderung kepada model kepimpinan yang ‘berputar’ di mana ahli pasukan bergilir-gilir memimpin berdasarkan kepakaran masing-masing atau kepimpinan kolaboratif yang melibatkan ramai pihak dalam organisasi.
Gen Z mahukan ketelusan dan lebih suka pemimpin yang berkhidmat untuk manfaat kumpulan.
-
Gen Z prihatin terhadap keseimbangan kerja-kehidupan dan kesihatan mental
Gen Z membesar dalam era di mana jadual kerja yang fleksibel menjadi lebih umum. Tetapi pada masa yang sama, wujud tekanan untuk sentiasa dalam mod ‘sedia untuk kerja’ atau ‘baik bos, saya akan buat’.
Disebabkan itu, orang-orang muda amat peka terhadap kepentingan membezakan masa kerja dan waktu peribadi.
Mereka sangat mengutamakan keseimbangan kerja-kehidupan serta menjaga kesihatan mental dan fizikal.
Bagi mereka, pengalaman hidup lebih penting daripada sekadar bekerja dan setiap waktu akan dinikmati sepenuhnya agar kehidupan di luar pekerjaan tidak bosan tanpa warna kehidupan.
-
Gen Z mengutamakan kepercayaan dan keaslian
Bagi Gen Z, keaslian berkait rapat dengan kepercayaan – kata-kata dan tindakan perlu selaras.
Mereka menghargai keterbukaan dan kejujuran serta komunikasi yang saling menghormati.
Bagi majikan, Katz menyarankan agar mereka bersedia mendengar pandangan berbeza dalam mencapai sesuatu matlamat. Ini kerana Gen Z membawa perspektif yang segar dan inovatif, sebagai generasi dengan pandangan ke arah masa depan. – RELEVAN