DALAM era digital yang serba pantas ini, transaksi tanpa tunai atau cashless semakin menjadi norma dalam kehidupan seharian.
Dari penggunaan kad debit dan kredit hingga e-dompet serta pembayaran QR, masyarakat kini lebih selesa melakukan pembelian tanpa perlu membawa wang tunai.
Kemajuan teknologi kewangan bukan sahaja menawarkan kemudahan dan kelajuan dalam urusan pembayaran tetapi juga mengubah cara pengguna mengurus perbelanjaan.
Persoalannya, adakah perubahan ini memberi manfaat sepenuhnya atau ada perkara yang perlu diambil kira agar kewangan tetap terkawal?
Kemudahan atau perangkap kewangan?
Penganalisis Ekonomi UniKL Business School, Profesor Madya Dr. Aimi Zulhazmi Abdul Rashid berkata berbelanja secara tanpa tunai boleh dikatakan sebagai pedang bermata dua.
Menurutnya, perkembangan teknologi dalam ekonomi digital bukan sahaja menyediakan pelbagai kemudahan kepada pengguna tetapi juga mengubah cara mereka berinteraksi dengan sistem kewangan moden.
Walaupun ia menawarkan kelebihan dari segi kelajuan dan kecekapan, pengguna juga diingatkan untuk sentiasa berwaspada terhadap risiko seperti terlebih belanja dan ketirisan data peribadi.
“Dalam era ekonomi digital semasa, kebergantungan terhadap telefon bimbit meningkat berkali ganda. Ini menjadikan sistem perbelanjaan tanpa tunai seperti e-dompet semakin popular kerana ia menawarkan kemudahan, keselamatan dan fleksibiliti kepada pengguna.
“Walaupun pembayaran digital sangat memudahkan, pengguna perlu lebih berhati-hati agar tidak tergelincir ke dalam masalah kewangan akibat perbelanjaan yang tidak terkawal,” katanya.
Selain itu, trend pembelian dalam talian kini semakin canggih dan menjadikannya lebih mudah diakses oleh pengguna pada bila-bila masa.
Perubahan tabiat berbelanja dalam talian
Dari sudut psikologi kewangan, penggunaan sistem pembayaran digital turut mengubah cara pengguna membuat keputusan kewangan.
Pembelian dalam talian bukan sahaja menawarkan kemudahan tetapi juga membolehkan pengguna membuat perbandingan harga dan membaca ulasan sebelum membeli sesuatu produk.
Keupayaan ini membantu pengguna membuat keputusan lebih tepat dan mengurangkan risiko pembelian yang tidak berbaloi. Namun, dalam masa yang sama, kemudahan ini juga boleh mendorong kepada pembelian tidak terancang.
“Kaedah pembayaran tanpa tunai menjadikan pembelian lebih cepat dan mudah tetapi ia juga boleh menyebabkan keputusan pembelian dibuat secara terburu-buru tanpa pertimbangan yang mendalam.
“Ada individu yang membeli secara dalam talian bukan atas keperluan tetapi kerana ia boleh dilakukan dengan mudah dan tanpa pengetahuan orang lain.
“Trend ini semakin berkembang dengan adanya pembelian menggunakan nama samaran yang memberi lebih privasi kepada pengguna berbanding pembelian secara fizikal di kedai konvensional.
“Pembelian secara dalam talian di Malaysia juga semakin meningkat didorong oleh kemudahan seperti kaedah bayar ketika terima (COD) yang memberi lebih keyakinan kepada pengguna,” katanya. – RELEVAN